株式会社コスモ工房（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ（https://shop.cosumo-kobo.jp/ 以下、「当店」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
- 商品のご注文にあたり、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、配送先の情報、ご注文の内容をお預かりします。
- お問い合わせ、お電話、電子メール等を通じて、お客様から直接ご提供いただく場合があります。
- 当店のご利用にあたり、Cookieを通じてアクセス状況に関する情報を取得する場合があります。詳細は第5条に定めます。
当店のお支払い方法は銀行振込のみです。クレジットカード番号等の決済情報を当社が取得することはありません。
第3条（個人情報を利用する目的）
- ご注文の確認、ご入金の確認、商品の発送のため
- ご注文内容についてのご連絡、お問い合わせへの回答のため
- お客様の本人確認のため
- 商品・サービスの改善および新商品の開発のため
- 当店の利用状況の把握および改善のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（個人情報の第三者提供）
1．当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2．前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者への提供には該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（商品の配送を運送会社に委託する場合など）
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第5条（Cookieおよびアクセス解析ツールについて）
1．当店では、ショッピングカートの動作のためにCookieを使用しています。Cookieを無効にされた場合、商品をカートに入れる等の機能がご利用いただけなくなります。
2．当店では、ご利用状況の把握および改善のため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。GoogleアナリティクスはCookieを使用して、個人を特定する情報を含まない形で利用状況に関するデータを収集します。収集されたデータは、Google LLCのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
3．当店のお問い合わせフォームでは、迷惑メールや不正な送信を防ぐため、Google LLCが提供する「reCAPTCHA v3」を使用しています。reCAPTCHAは、送信者が人間であるかを判定する目的で、IPアドレスやブラウザの操作に関する情報をGoogle LLCへ送信します。これらの情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。
第6条（個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等）
1．当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止または第三者への提供の停止を求められたときは、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。
2．前項のご請求は、第9条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第7条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第8条（本ポリシーの変更）
1．当社は、法令の改正その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
2．変更後の本ポリシーは、当店に掲載したときから効力を生じるものとします。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社コスモ工房
代表取締役 田村 彰朗
代表取締役 青野 俊
〒781-0112 高知県高知市仁井田4502番地（高知県木材工業団地連盟ビル2階）
TEL / FAX：088-802-6047
制定日：2026年9月9日