よくあるご質問

FAQ

送料はいくらですか?

全国一律 1,800円です。商品代金の合計が11,000円以上になりますと送料無料とさせていただいております。ただし北海道・沖縄・離島は送料無料の対象外となり、11,000円以上のご購入でも 1,800円 を頂戴いたします。

価格は税込ですか?

はい。分かりやすくご覧いただけるよう、すべて税込価格で表示しております。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込のみとなっております。クレジットカードはご利用いただけません。

銀行振込はいつまでですか?

ご注文から3営業日以内にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。3営業日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますのでご了承ください。

竹集成材とはどんなものですか?

竹板を接着剤で重ね合わせ、圧縮機械にかけて積層してできた板です。接着剤はJIS規格において最高評価の、人体と環境に優しいものを使用しております。

色は選べますか?

申し訳ございません。ベースとなる竹集成材は、竹本来の白色に近いライト色とミディアム色の2段階がございますが、お選びいただくことはできません。

人と環境を考え、化学薬品を一切使わないよう材料の漂白をしておりませんので、自然にできた色になります。物によって仕上がりの色が違ってまいりますので、その風合いをお楽しみいただけましたら幸いです。

また、画面でご覧いただいた色と実物の色は若干異なりますのでご了承ください。